Customer Success (CS)
Customer Success para garantir uma experiência satisfatória e duradoura para nossos clientes, do onboarding ao acompanhamento contínuo.
Buscamos por você, profissional dedicado, para fazer parte do Team Chairô!
Requisitos:
- Formação em Marketing ou Publicidade e Propaganda;
- Experiência em Customer Success ou Atendimento ao Cliente;
- Domínio de ferramentas de CRM;
- Conhecimento em análise de dados;
- Experiência em onboarding de clientes;
- Certificação em Customer Success (desejável).
Comportamental:
- Proatividade;
- Habilidade para gerenciar crises;
- Paciente;
- Resiliente;
- Comunicação clara e objetiva;
- Foco em resultados e resolução de problemas;
- Habilidade para gerenciar relacionamentos.
Objetivos para o trabalho:
- Realizar onboarding de clientes e garantir compreensão dos serviços;
- Suporte e orientação contínuos aos clientes;
- Identificar melhorias para aumentar a satisfação;
- Conduzir reuniões de alinhamento para monitorar engajamento;
- Identificar oportunidades de novos trabalhos.
Nossa Proposta
Fixo: R$3.000 a R$5.000
StarBem – Plano Médico de Teleconsultas;
Recesso Remunerado;
Day Off no mês de aniversário;
Vale Transporte: Valor necessário para deslocamento;
Acesso a Cursos e Formações da Área;
Incentivo financeiro para formação e crescimento profissional;
Outras informações:
- Modalidade de contratação: PJ.
- Local de trabalho: Av. Industrial, 780 – Bairro Jardim – Santo André – SP
- Modelo Híbrido
E aí, curtiu a Chairô e a vaga? Tem todos os requisitos?
Então, se inscreva e quem sabe você não seja o próximo integrante do Team Chairô!!
Candidate-se
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